国际标准化组织（iso）于1979年成立了质量管理和质量保证技术委员会（tc176），负责制定质量管理和质量保证标准。1986年，iso发布了iso8402《质量-术语》标准，1987年发布了iso9000《质量管理和质量保证标准-选择和使用指南》、iso9001《质量体系-设计开发、生产、安装和服务的质量保证模式》、iso9002《质量体系-生产和安装的质量保证模式》、iso9003《质量体系-最终检验和试验的质量保证模式》、iso9004《质量管理和质量体系要素-指南》等6项标准，通称为iso9000系列标准。
iso9000系列标准的颁布，使各国的质量管理和质量保证活动统一在iso9000族标准的基础上。标准总结了工业发达国家先进企业的质量管理的实践经验，统一了质量管理和质量保证的术语和概念，并对推动组织的质量管理，实现组织的质量目标，消除贸易壁垒，提高产品质量和顾客的满意程度等产生了积极的影响，得到了世界各国的普遍关注和采用。迄今为止，它已被全世界一百五十多个国家和地区等同采用为国家标准，并广泛用于工业、经济和政府的管理领域，有五十多个国家建立了质量管理体系认证制度，世界各国质量管理体系审核员注册的互认和质量管理体系认证的互认制度也 在广泛范围内得以建立和实施。
为了使1987版的iso9000系列标准更加协调和完善，iso/tc176质量管理和质量保证技术委员会于1990年决定对标准进行修订，提出了《get='_blank'>game/465.html' target='_blank'>90年代国际质量标准的实施策略》（国际通称《2000年展望》），其目标是：“要让全世界都接受和使用iso9000族标准；为了提高组织的运作能力，提供有效的方法；增进国际贸易、促进全球的繁荣和发展；使任何机构和个人可以有信心从世界各地得到任何期望的产品以及将自己的产品顺利销售到世界各地。”按此目标，标准分两阶段修改。.第一阶段修改称之为“有限修改”，即1994版的iso9000标准。第二阶段修改是在总统结构和技术内容上作较大的全新修改，即2000版iso9000族标准。
2000版iso9000族标准包括以下一组密切相关的质量管理体系核心标准：
-iso9000《质量管理体系 基础和术语》
-iso9001《质量管理体系 要求》
-iso9004《质量管理体系 业绩改进指南》
-iso19011《质量和（或）环境管理体系审核指南》
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