投诉淘宝商家最狠的方法电话
get='_blank'>trong>投诉淘宝平台以及商家的方法是:拨打工信部投诉电话、售后保障维权。
1、拨打工信部投诉电话
用户可以拨打12300去工信部投诉淘宝店,淘宝店是最怕投诉电话的,特别的购买记录信用比较良好的用户,卖家被投诉时,可信度较高,容易被降权,在淘宝上被降权,意味着被搜索到的机会变少,因此也会大幅影响其销量,所以拨打投诉电话是投诉淘宝店最狠的方法。
2、售后保障维权
首先我们要确定确实商品质量有问题,而其他原因,当交易成功15天之后,商品出现了质量问题,我们可以登录淘宝,在已经购买的宝贝中找到申请售后的页面,在消费者维权中心里选择申请售后,选择售后保障服务维权,将证据准备好即可。
用户投诉淘宝的注意事项
在进行投诉时,我们需要保持冷静客观,不要情绪化地表达自己的不满。我们可以使用客观、理性的语言描述问题,并且提出合理的要求。这样可以增加我们的投诉成功率。
投诉处理需要一定的时间,我们需要耐心等待处理结果。在等待期间,我们可以保持联系,咨询处理进度,并且及时提供补充证据。如果处理结果不满意,我们可以选择再次投诉或者申请仲裁。
在进行投诉时,我们需要维护自身权益。如果淘宝客服未能解决问题,我们可以选择申请退款或者退货,保护自己的利益。
如何告淘宝平台
第一,要看当初你购买的时候,卖家是否在页面上有提示信息“免费使用一年,后续需要交费使用”或者表面“使用期限”等明示的信息。如果没有任何提示信息,卖家又承诺购买后可免费使用或者终身使用等。那么根据《消费者权益保护法》可以告卖家存在欺诈行为,要求赔偿。但对于上述欺诈行为,法律诉讼时效为一年,自知道或应道知道权益受损之日起算。也就是自12年您不能使用时起算,现在可能已经过了时效了。那么您对于他的这种行为向工商或者消费者协会提出申诉,将不会得到受理。
第二,对于在13年您又缴纳100元使用费,他们既不对产品进行维修,在不能提供服务的情况下又不退款。针对这一点,您可以选择采取以下途径解决:
1、向当地工商或者消协投诉,但因是淘宝卖家,可能注册地较远甚至没有工商登记。因此,此办法仅作参考。
2、向淘宝投诉,此办法较为有效。因《侵权责任法》规定,“网络用户、网络服务提供者利用网络侵害他人民事权益的,应当承担侵权责任。网络用户利用网络服务实施侵权行为的,被侵权人有权通知网络服务提供者采取删除、屏蔽、断开链接等必要措施。网络服务提供者接到通知后未及时采取必要措施的,对损害的扩大部分与该网络用户承担连带责任。网络服务提供者知道网络用户利用其网络服务侵害他人民事权益,未采取必要措施的,与该网络用户承担连带责任。”
因此,在此规定下,直接通过投诉淘宝,或者要求淘宝代为解决是比较可行的办法。一般卖家为了继续在淘宝上经营,相信会与您协商一致解决问题的。
3、诉讼途径,争议金额较小,存在诉讼费用高昂等可能。(一般以就被告原则起诉,也就是说需要您去被告所在地进行起诉)